LES INSCRIPTIONS

+ Après tout, pourquoi devrais-je m’inscrire ?

Parfois tu dois faire face à une décision tellement importante que tu as l’impression que ta vie entière repose sur ce choix. Eh bien cette course n’a rien à voir avec cela. Color Me Rad est le moment le plus coloré que tu vas passer durant toute cette année. C’est une course sans gloire pour le vainqueur ni honte pour le perdant. Un moment qui va éclairer ta journée au propre comme au figuré, égayer ta page Facebook, te donner des heures de nouvelles conversations et de bons souvenirs. Tu finiras éventuellement par penser que tu deviendras le prochain président de la République. C’est notre garantie satisfait ou repeint.

+ Comment puis-je m’inscrire à Color Me Rad ?

Tu vois le menu tout en haut où il est écrit «Trouve ta ville» ? Clique sur ce lien pour voir toutes les courses. Une fois que tu as trouvé la course à laquelle tu souhaites participer, sélectionne le nombre de personnes que tu souhaites inscrire, et retrouve-nous sur la remise des kits de départ !!

+ Comment s’inscrire en groupe ?

A la fin de ton inscription tu peux cliquer sur « ajouter un participant », dès lors que vous serez 5, le prix des places individuelles passera à un prix de groupe en fonction du tarif en vigueur au moment de votre inscription. Une seule personne inscrit le groupe et qui paie pour tous les membres de l’équipe. Les étudiants et les enfants entre 12-18 ans ne peuvent pas être inscrit dans un groupe car ils ont déjà un tarif préférentiel. Un groupe de 5 personnes ne peut être constitué que par des tarifs individuel, les réductions ne sont pas cumulables. Attention, c’est lors de la remise des dossards et des kits, que vous pouvez demander le même horaire de départ pour partir tous ensemble. Nous vous donnerons un bracelet de couleur identique pour que chacun ait le même départ, comme demandé. Le plus simple est qu’une seule personne du groupe aille récupérer les dossards et les kits de tout le monde en même temps. Il lui suffira de prendre les billets de chaque personne du groupe et leur pièces d’identité (original, photocopie ou photo sur smartphone). Cependant nous ne pouvons pas vous garantir un horaire spécifique, nous vous conseillons donc de venir retirer vos kits et vos dossards le plus tôt possible.

+ Je n’ai pas reçu mon mail de confirmation !

Après avoir effectué le paiement, si tu n’as pas reçu de mail dans les 24 heures suivant ton inscription, nous t’invitons à envoyer un mail à hello@colormerad.fr en rappelant tes informations de commande (nom, prénom, adresse mail, date de naissance et course à laquelle tu participes) afin que nous puissions te renvoyer ton billet.

+ Je n’ai pas reçu mon billet !

Ton billet te sera envoyé par mail une semaine avant la date de la course. Il te suffira de cliquer sur le lien contenu dans le mail (bouton « téléchargez votre billet ici ! ») et de l’imprimer, ou le conserver précieusement sur ton smartphone. Pour télécharger ton billet, si tu ne parviens pas à l’obtenir en cliquant sur le lien dans le mail, ou que tu n’as tout simplement pas reçu le mail, tu peux accéder à ta fiche participant (suivre le lien d'inscription de ta course) en te munissant de ton adresse mail, et de ton code de réservation (reçu avec ton mail de confirmation de commande).

+ Mon dossier est marqué comme « incomplet » !

Pas de panique ! Présente toi le jour du retrait des kits de départ avec les pièces justificatives qui t’ont été demandées lors de ton inscription. Nous régulariserons ton inscription sur place !

+ Puis-je rejoindre une équipe déjà créée ?

Malheureusement non. Quand tu inscris un groupe, les noms de chacun des membres de l’équipe te sont demandés directement. Par contre, personne ne t’empêchera de les retrouver le jour de la course ! Il suffit que vous choisissiez la même heure de départ au moment de la remise des kits !

+ Comment ajouter un enfant de -12 ans sur son billet ?

L'inscription pour les enfants âgés de moins de 12 ans au jour de la course coûte 2€. Il faut cocher la case "enfant de moins de 12ans" et indiquer le nombre d'enfants qus vous souhaitez inscrire. Pour ajouter un enfant de moins de 12 ans sur une inscription, nous t'invitons à venir sur la remise des kits de départ avec la pièce d'identité de l'enfant, nous ferons l'inscription sur place.

+ Comment changer de ville ?

Si tu ne peux plus participer à Color Me Rad de la ville choisie ou si tu as confondu deux villes, il te suffit de nous joindre à hello@colormerad.fr en rappelant bien tes informations de commande (course à laquelle tu participes, nom, prénom, adresse mail et code de réservation). Nous supprimerons ton inscription pour t’envoyer un code de gratuité et faciliter ton inscription.

+ Comment revendre ma place ?

Tu peux revendre ta place à un ami, quelqu’un de ta famille ou à un parfait inconnu rencontré au détour des réseaux sociaux, et qui recherchait désespérément une place pour Color Me Rad. Une fois que tu as trouvé le ou la chanceux(se), demande à la personne son adresse mail. Connecte-toi ensuite à ton espace personnel (muni(e) de ton code d’inscription et de ton adresse mail) et de cliquer sur « transférer mon dossard ». Entre l’adresse mail de la personne qui souhaite reprendre ton dossard. Une fois son inscription effectuée et payée (au prix auquel tu l'as acheté), nous te remboursons ta place moins 2€ de frais de dossier. Le remboursement prend en moyenne 48 à 72h ouvrés.

+ Puis-je courir avec le dossard d’une autre personne ?

Les dossards sont nominatifs. Si tu choisis de céder le tien à une tierce personne, sache qu’en cas d’accident, celle-ci ne sera pas couverte par nos assurances, car elle ne figure pas dans nos fichiers.